contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual e…

contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual e de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo de Referência e seus anexos. Lote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo comutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de Linhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP), justifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação ágil, rápida e eficiente a Administração Pública.