Contrato 00011 · Contrato (termo inicial) · Brasília/DF
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÍNUOS DE ATENDIMENTO MULTICANAL DESTINADOS À CENTRAL DE ATENDIMENTO DA ANEEL…
Valor globalR$ 49,7 miR$ 49.657.829,00, informado pelo órgão
Assinatura18/05/2026Serviços
Vigência até01/01/2029início em 01/07/2026
Valor inicialR$ 49,7 mi1 parcela(s) de R$ 49.657.829,00
Quem contratou
AGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELETRICA - ANEEL
AGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELETRICA - DF. Brasília/DF. CNPJ 02.270.669/0001-29
Quem foi contratado
TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA
24.935.454/0001-12
Objeto do contrato
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÍNUOS DE ATENDIMENTO MULTICANAL DESTINADOS À CENTRAL DE ATENDIMENTO DA ANEEL, ENVOLVENDO PLANEJAMENTO, IMPLANTAÇÃO, OPERAÇÃO, GESTÃO, ADMINISTRAÇÃO, SUPERVISÃO, MONITORAMENTO, ESTRUTURA FÍSICA COM EQUIPAMENTOS E SISTEMAS DE ATENDIMENTO, RECURSOS HUMANOS, SERVIÇOS DE ATENDIMENTO ATIVO E RECEPTIVO, POR TELEFONE E MEIO ELETRÔNICO, POR 30 (TRINTA) MESES, A SEREM EXECUTADOS COM REGIME DE DEDICAÇÃO EXCLUSIVA DE MÃO DE OBRA.
Detalhes
- Valor acumulado
- —
- Tipo
- Contrato (termo inicial)
- Categoria
- Serviços
- Processo
- 48500.902141/2024-38
- Emenda parlamentar
- Não informado
- Contratação de origem
- 02270669000129-1-000106/2025
- Controle PNCP
- 02270669000129-2-000035/2026
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