CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE…

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE E GARANTIA DO FABRICANTE, INCLUINDO MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA, SUBSTITUIÇÃO DE PEÇAS E COMPONENTES, BEM COMO ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE POR MEIO DO PORTAL DO FABRICANTE, PARA 01 (UM) EQUIPAMENTO HUAWEI OCEANSTOR 5300 V5, COMPOSTO POR DUAS CONTROLADORAS E COM CAPACIDADE TOTAL DE 212 TB, NÚMERO DE SÉRIE 2102352XEJFSLC000001Y – 5300 V5-K-A. OS SERVIÇOS CONTEMPLAM O ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS TÉCNICAS SOBRE OS PRODUTOS E SUAS CONFIGURAÇÕES, A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E A SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTOS E/OU DE SEUS COMPONENTES, EM CASO DE DEFEITO OU MAU FUNCIONAMENTO, POR PRODUTOS COM ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA IGUAL OU SUPERIOR, EM REGIME 24X7X365, NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA.