Contratação de empresa para a prestação de serviço de emissão de passagens rodoviárias conforme as…

Contratação de empresa para a prestação de serviço de emissão de passagens rodoviárias conforme as especificações e condições estabelecidas pelo CROMT

1.3. A execução ocorrerá sob demanda, conforme necessidade administrativa, sem obrigação de consumo integral do valor estimado. 1.4 A solução compreende a prestação de serviços de: • reserva e emissão de passagens rodoviárias; • emissão de bilhetes intermunicipais e interestaduais; • remarcação de passagens; • cancelamento e reembolso; • orientação quanto a horários, itinerários, conexões, tarifas e regras operacionais; • atendimento às demandas da contratante por canais eletrônicos e/ou atendimento direto (via WhatsApp e/ou telefone). 1.5 A contratada deverá disponibilizar serviço apto a atender às necessidades administrativas do CRO-MT, observando condições de economicidade, eficiência, tempestividade e conformidade regulatória. 1.6. A prestação dos serviços obedecerá às especificações contidas no Termo de Referência e proposta de preço.