Contrato 1310 · Contrato (termo inicial) · Belo Horizonte/MG
Contratação de solução tecnológica integrada de comunicação multicanal e atendimento digital em nuvem (SaaS)…
Valor globalR$ 371,7 milR$ 371.664,12, informado pelo órgão
Assinatura31/07/2026Serviços
Vigência até30/07/2027início em 31/07/2026
Valor inicialR$ 371,7 mil1 parcela(s) de R$ 371.664,12
Quem contratou
CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA - MG. Belo Horizonte/MG. CNPJ 17.203.837/0001-30
Quem foi contratado
SERVICO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO)
33.683.111/0001-07
Objeto do contrato
Contratação de solução tecnológica integrada de comunicação multicanal e atendimento digital em nuvem (SaaS), com chatbot convencional e com Inteligência Artificial, integração à API oficial do WhatsApp Business (Meta), atendimento humano centralizado, automação de fluxos, relatórios gerenciais, dashboards e consultoria especializada (Plataforma de Atendimento ao Cidadão - WhatsApp Business).
Detalhes
- Valor acumulado
- —
- Tipo
- Contrato (termo inicial)
- Categoria
- Serviços
- Processo
- CRFMG26.7.000005359-7
- Emenda parlamentar
- Não informado
- Contratação de origem
- 17203837000130-1-000042/2026
- Controle PNCP
- 17203837000130-2-000055/2026
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