CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO E DE OPERAÇÃO DE…

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO E DE OPERAÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE TIC, COM FORNECIMENTO DE FERRAMENTA ITSM (INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT) E CONFORMIDADE, UTILIZANDO MODELO DE PAGAMENTO FIXO MENSAL, VINCULADA AO ATENDIMENTO DE NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇOS EXIGIDOS (NMSES) PREVIAMENTE ESTABELECIDOS, CUJO VALOR ESTIMADO BASEIA-SE NAS QUANTIDADES E PERFIS PROFISSIONAIS MÍNIMOS PREVISTOS EM ORDENS DE SERVIÇOS, PARA ATENDER A FUNDAÇÃO NACIONAL DE SAÚDE, COMPOSTA PELA SEDE EM BRASÍLIA/DF E SUPERINTENDÊNCIAS ESTADUAIS (SUEST) EM TODO O PAÍS.