Contrato 20 · Contrato (termo inicial) · Fortaleza/CE
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento telefônico com tecnologia de…
Quem contratou
CONSELHO REGIONAL DE NUTRICIONISTAS 11ª-CE
CONSELHO REG.DE NUTRICIONISTAS 11ª REGIÃO. Fortaleza/CE. CNPJ 43.316.907/0001-77
Quem foi contratado
INSTANT SOLUTIONS TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA
04.655.579/0001-81
Objeto do contrato
Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento telefônico com tecnologia de URA (PABX) e fornecimento de plataforma Omnichannel com inteligência artificial, capacidade de análise de linguagem natural e recursos baseados em programação neurolinguística (PNL), para centralização dos atendimentos e integração via API via WhatsApp, redes sociais, chat do site e demais canais digitais, com observância à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD*, incluindo recursos de monitoramento, relatórios e análise em tempo real
Detalhes
- Valor acumulado
- —
- Tipo
- Contrato (termo inicial)
- Categoria
- Serviços
- Processo
- 110117.000755/2025-61
- Emenda parlamentar
- Não informado
- Contratação de origem
- 43316907000177-1-000005/2026
- Controle PNCP
- 43316907000177-2-000016/2026
Informação complementar do órgão
Formalizado dentro dos termos da Lei Federal 14.133/2021
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